अगर आपका खाता पंजाब नेशनल बैंक (PNB) में है, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। 5 दिसंबर 2024 से PNB ने अपने ग्राहकों के लिए दो नए नियम लागू करने का फैसला किया है। ये बदलाव बैंकिंग प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से किए गए हैं। आइए, जानते हैं इन दोनों नियमों के बारे में विस्तार से।
नियम 1: ATM से कैश निकालने के लिए OTP अनिवार्य
PNB ने अपने ग्राहकों के लिए एटीएम से कैश निकासी में OTP आधारित प्रक्रिया लागू की है। अब अगर आप 10,000 रुपये या उससे अधिक की राशि निकालना चाहते हैं, तो आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा।
OTP आधारित कैश निकासी प्रक्रिया:
- राशि दर्ज करें:
- एटीएम मशीन में निकाली जाने वाली राशि दर्ज करें।
- OTP दर्ज करें:
- आपके मोबाइल नंबर पर प्राप्त 6 अंकों का OTP मशीन में डालें।
- लेन-देन पूरा करें:
- OTP सत्यापित होने के बाद ही नकदी निकाली जा सकेगी।
OTP प्रणाली के फायदे:
- धोखाधड़ी से सुरक्षा: कार्ड क्लोनिंग और अनधिकृत लेन-देन की समस्या से बचाव।
- सुरक्षित लेन-देन: केवल खाता धारक ही नकदी निकाल सकेगा।
नियम 2: मिनिमम बैलेंस के नए नियम
PNB ने ग्राहकों के लिए मिनिमम बैलेंस बनाए रखने के नियमों में बदलाव किया है। नए दिशानिर्देश के अनुसार, मेट्रो और शहरी क्षेत्रों के ग्राहकों को अपने बचत खाते में न्यूनतम ₹5,000 का बैलेंस रखना होगा। ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों के लिए यह सीमा ₹2,000 रखी गई है।
मिनिमम बैलेंस न रखने पर शुल्क:
- अगर खाते में निर्धारित न्यूनतम बैलेंस नहीं है, तो ग्राहक को मासिक ₹150-₹200 तक का जुर्माना देना होगा।
- यह शुल्क खाता प्रकार और स्थान पर निर्भर करेगा।
बैलेंस चेक करने का तरीका:
- PNB Internet Banking
- PNB मोबाइल ऐप
- Missed Call Service: बैंक बैलेंस चेक करने के लिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 1800-180-2222 पर कॉल करें।
इन नियमों का मुख्य उद्देश्य क्या है?
- ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना:
- OTP आधारित निकासी प्रणाली धोखाधड़ी के मामलों को कम करेगी।
- बैंकिंग में अनुशासन:
- मिनिमम बैलेंस नियम बैंकिंग सेवाओं को प्रभावी बनाने में मदद करेगा।
PNB ग्राहकों के लिए अन्य महत्वपूर्ण अपडेट:
- UPI लेन-देन सीमा में बदलाव:
- अब ग्राहक एक दिन में ₹5 लाख तक का UPI ट्रांजैक्शन कर सकते हैं।
- क्रेडिट कार्ड पर खास ऑफर:
- PNB क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए 5% तक का कैशबैक और विशेष EMI योजना।
- डिजिटल बैंकिंग को बढ़ावा:
- PNB मोबाइल ऐप और इंटरनेट बैंकिंग में नए फीचर्स जोड़े गए हैं।
PNB ग्राहकों को इन बदलावों से कैसे लाभ होगा?
- सुरक्षित बैंकिंग अनुभव: OTP प्रणाली ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचाएगी।
- बेहतर वित्तीय अनुशासन: मिनिमम बैलेंस नियम खाताधारकों को अपने वित्तीय प्रबंधन में मदद करेगा।
- डिजिटल बैंकिंग का बढ़ता दायरा: नए UPI और क्रेडिट कार्ड फीचर्स ग्राहकों को अधिक विकल्प प्रदान करेंगे।
नए नियमों के लिए तैयार कैसे रहें?
- मोबाइल नंबर अपडेट करें:
- सुनिश्चित करें कि आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर सही और चालू है।
- मिनिमम बैलेंस बनाए रखें:
- जुर्माने से बचने के लिए खाते में न्यूनतम बैलेंस रखें।
- PNB ऐप का उपयोग करें:
- बैंकिंग सेवाओं को आसान बनाने के लिए PNB का मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें।
निष्कर्ष
पंजाब नेशनल बैंक (PNB) के ये दो नए नियम 5 दिसंबर 2024 से लागू होंगे, जो बैंकिंग अनुभव को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनाएंगे। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे इन बदलावों के प्रति सतर्क रहें और समय पर आवश्यक कदम उठाएं।
अगर आप PNB से जुड़े किसी भी सवाल या जानकारी के लिए बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं।